Investir em marketing digital para evangelizar ajuda sua comunidade a promover não só suas atividades como também a atrair mais pessoas para Deus. O uso das plataformas digitais como as redes sociais, e-mail marketing e sites insere sua comunidade nesta cidade habitada que é a internet.
Há quem pense que a presença da Igreja no ambiente digital se resume a postar conteúdos divulgando suas atividades como horários de Missa, eventos, o Santo do Dia e Solenidades Litúrgicas. Entretanto, pensar que evangelizar no ambiente digital é somente isso é um erro gravíssimo e que prejudica muito o crescimento evangelizador. Quero aqui apresentar alguns motivos para você acreditar na importância de investir, tempo, dinheiro e recursos materiais.
1 – Marketing digital para evangelizar uma cidade com mais de 65 milhões de domicílios*
Em um dos eventos que realizamos aqui na Dominus, o Conexão Evangelizar, tivemos a presença do Pe. Joaquim Parron, onde abordava sobre o papel dos meios digitais no processo formativo teológico dos fiéis pós-pandemia, na ocasião ele falou a seguinte frase: “A internet é uma cidade habitada”.
Esta frase me marcou profundamente, pois para mim podemos escolher ser um morador nesta cidade onde ninguém conhece. É como aquele vizinho que você sabe que reside ali, mas nunca viu. Pois é, podemos escolher ser este. Ou podemos ser o vizinho que todos conhecem, aquele morador que sabemos que podemos contar para emprestar um pouco de açúcar na hora da emergência.
Pensar na presença da Igreja na internet é pensar em uma atuação protagonista para mais de 134 milhões de pessoas**. Para isso é preciso ir além do oferecer horários e datas de atividades que acontecem. Ela precisa ser produtora de conteúdos que promovam a esperança, a fé e a caridade. Será como um oásis no meio do caos.
2- “Não temos dinheiro para investir na Pascom”
É comum muitos párocos dizerem não ter dinheiro para investir na comunicação. Essa justificativa é inválida.
A primeira coisa que invalida esta narrativa é que, com pouco recurso, é possível ter um site, blog, os perfis nas redes sociais, os valores para fazer o básico é mínimo e o retorno considerável.
É preciso considerar outro ponto no que diz respeito aos valores investidos. É o que chamamos de ROI “Retorno sobre investimento”. Se você investir R$1 e recebe R$2, não faz sentido não investir. Uma boa estratégia de comunicação na evangelização precisa alcançar resultados evangelizadores que garantam a sustentabilidade financeira da comunidade.
O nosso desafio de compreender se estamos ou não fazendo os investimentos corretamente é que, diferente das empresas que esta mensuração ocorre a partir de indicadores financeiros, nós enquanto Igreja atuamos com a evangelização, ou seja, a vida das pessoas é o que mais nos importa! Podemos achar que os recursos destinados à comunicação não trazem o resultado financeiro esperado.
3- Já fizemos muitas ações de marketing digital para evangelizar e a experiência foi ruim
A Igreja sempre foi protagonista na comunicação ao longo da história. Com o passar dos anos e os avanços tecnológicos, ela foi deixando de ser protagonista e tornou-se uma espectadora. Muitas vezes até uma espectadora crítica, onde pouco contribuiu com a inovação.
Isso acabou tornando nossas comunidades muito amadoras na prática de comunicar. O que é um grande erro, já que o nosso negócio é evangelizar!
Muitas igrejas usaram o marketing digital para evangelizar de uma forma muito superficial o que resultou muitas vezes em uma experiência ruim. A falta de profissionalismo e conhecimento fez com que muitas ações de comunicação não obtivessem o sucesso esperado.
Trabalhando a mais de 15 anos com instituições católicas, ouvi muitas vezes, de muitos sacerdotes e lideranças católicas, afirmações como: “o site da paróquia não serve para nada, ninguém acessa“, “rede social só dá trabalho e traz pouco resultado”.
O fato é que estas afirmações têm mais a dizer sobre como usamos os canais de comunicação, do que sobre ser ou não a estratégia adequada para a vida pastoral. Algo que precisamos aprender na vida pastoral é que avaliação de um projeto executado precisa considerar a forma como executamos este projeto. Muitas vezes fazemos uma aplicação cheia de vícios e erros o que acaba inviabilizando a ação. Sendo assim, precisamos aprender a avaliar mais nossa conduta pastoral que simplesmente dizer que o projeto não presta.
Todos os canais digitais são ótimos recursos para serem utilizados na prática evangelizadora. O que precisamos perceber é o quanto estamos sendo amadores no seu uso. Por exemplo, no mundo dos negócios todas as empresas possuem um site e, grande parte delas, este canal é a porta de entrada de todos os clientes. Será que, para uma comunidade paroquial, o site não seria também uma das portas de entrada? Será que esta porta a qual criamos vive mais fechada que aberta e por isso ela não traz resultados evangelizadores?
Na minha opinião, as experiências ruins com o marketing digital para evangelizar nas comunidades é gerada pelo amadorismo e não em si pelo uso no ambiente pastoral.
4 – “Sempre nos comunicamos com os paroquianos usando os avisos na Missa e materiais impressos”
O fato é que muitas comunidades paroquiais não usam o marketing digital para evangelizar, simplesmente porque elas vivem a síndrome da Gabriela: “Eu nasci assim, eu cresci assim e sou mesmo assim”. Este é outro grande erro que cometemos, pensar que podemos continuar aplicando o mesmo modelo de evangelização que usamos nos anos anteriores.
O Marketing Digital não é uma modinha que vai passar. Ele é uma realidade e precisamos entender, de uma vez por todas, que ele veio para ficar. É necessário que tomemos consciência e que busquemos conhecer mais sobre o assunto.
Empreendedores e gestores de qualquer organização sabem que é indispensável buscar conhecimento e capacitação sobre o digital. É quase um pré-requisito para conseguir gerenciar uma empresa ou departamento.
Estamos falando de uma população gigantesca e que está inserida no ambiente digital. Se você ainda tem dúvidas da necessidade de trabalhar com o marketing digital, procure olhar os números, eles não mentem. Sua comunidade tem milhares de paroquianos presentes no ambiente digital.
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5 – “Minha paróquia não tem a Pastoral da Comunicação formada”
Você pode me dizer que sua paróquia não investe no marketing digital para evangelizar porque ela não tem a Pastoral da Comunicação (PASCOM) formada. Sinto informar para você que isso não é privilégio seu e nem da sua comunidade. Mas, como em qualquer organização, seja ela a Igreja ou uma empresa, é preciso que a comunicação e o marketing inicialmente sejam feitos pelo proprietário ou pelos gestores. Nem tudo vai começar com uma estrutura adequada!
Por isso, este é mais um motivo para você investir no marketing digital para evangelizar, você mesmo pode e deve começar a fazer algo. Não importa o tamanho da sua igreja, é preciso dar passos e com pequenos resultados, você poderá fazer pequenos investimentos, o fato é que você precisa começar!
Mas por onde devo começar?
Você deve estar se perguntando, mas por onde devo começar? Quero dizer para você que ter chegado até o final deste blog post já foi o primeiro passo. Agora vou elencar para você outros que são necessários.
- Procure começar a estudar sobre o tema marketing digital, existem diversos cursos e conteúdos gratuitos e basta fazer uma pesquisa no google que você encontrará;
- Envolva todos os agentes pastorais da paróquia em cursos de capacitação sobre marketing digital para evangelizar, esse assunto não é só para a Pascom;
- Defina qual é o objetivo com o marketing digital para a sua comunidade;
- Avalie os canais digitais que sua comunidade já utiliza e veja como pode ser melhorado;
- Se sua comunidade possui recurso financeiro, você pode contratar uma agência para ajudar vocês neste caminho;
- Desenvolva pequenas ações para gerar leads e conteúdos;
Espero ter contribuído para o seu aprendizado, nos vemos em outra leitura!
Jean Ricardo
Empreendedor na evangelização, apaixonado por planejamento e marketing digital é CEO da Dominus Evangelização e Marketing, comanda o time de evangelizadores. O seu coração está na evangelização!
